Solicitar Eliminación de Cuenta
⚠️ Atención: La eliminación de cuenta es permanente e irreversible. Se eliminarán TODOS los datos asociados a la cuenta del menor, incluyendo progreso, logros y configuración.
Si deseas solicitar la eliminación de la cuenta de tu hijo/a en Rojo App, completa el formulario a continuación. Recibirás confirmación en tu correo electrónico.
Qué sucede cuando se elimina una cuenta:
- Se elimina permanentemente el perfil del menor
- Se eliminan todos los datos personales (email, edad, progreso)
- Se eliminan todos los logros y puntuación
- No se puede recuperar la información
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas o problemas para eliminar la cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte:
Email: hola@macave.mx
Tiempo de respuesta: Hasta 10 días hábiles